この記事では、ノードグリーン(Nordgreen)の配送にまつわる心配な点についてお伝えします。
- 期待していたプレゼントが希望日に届かない
- 配送中の追跡はできるの？
- 注文～お届けまでの日数は？
- 届い時商品が違ったら？
- トラブルはない？
「注文したはいいけど届かない！？」とヒヤヒヤしたり、トラブルにあったら困っちゃいます。
Nordgreen(ノードグリーン)の腕時計は、海外発送なので注文～自宅到着まで7日ほどかかります。
私の体験談を踏まえつつ、配送にまつわる疑問や心配な点についてお伝えしていきたいと思います。
Nordgreen(ノードグリーン)の口コミ評判！ネイティブの腕時計を使った感想
Contents（目次）
ノードグリーン届かない？遅い？配送スケジュール
ノードグリーン(Nordgreen)の商品は、注文～発送まで通常1-2営業日以内に発送されます。
そして、発送からお届けまで3～5営業日かかると公式HPで記載されています。
通常配送には、発送から3－5営業日頂戴しております。
また、ご住所やお名前のご登録、お支払い方法に不備がある場合は、確認後の発送となりますので、ご了承ください。
＊年末年始のご注文について
祝祭日や年末年始の休業に伴う営業日の変更とご注文数の増加により、お届けまでに通常よりお時間を要する場合がございます。12月22日から1月2日のご注文については、ご注文内容とタイミングにより最大2週間ほどかかる場合もございますので、ご了承ください。引用元：Nordgreen公式サイト
ここで注意なのが、『営業日』という言葉。
営業日は、土日・祝日は含みません。
そのため、「休みを挟む場合は、注文してから約10日前後に到着するかもしれない」と、あらかじめ知っておいた方がいいでしょう。
私の経験談ですが、2回ノードグリーンの腕時計を受け取った時の配送スケジュールをお伝えします。
1回目は注文後6日後に届いた
段ボール箱の上部と底面に伝票貼られてました1回目は、ネットで注文した日を含めて数えると、自宅に到着するまで6日間かかりました。
- 6/22 注文
→注文確認メールあり - 6/23 発送
→発送完了メールあり - 6/24
→link logisticsより出荷完了（tracking number）メールあり
<件名>Shipment notice From Nordgreen ApS C/O Link Logistics - 6/27
→ヤマト宅急便で自宅配送完了
デンマーク発送⇒日本へはUPS。
国内はヤマトで自宅に届きました。
2回目は注文後5日後に届いた
2回目届いた時は、注文日を含めて数えると、自宅に到着するまで5日間かかりました。
- 3/6 注文
→注文確認メールあり - 3/7 発送
→link logisticsより出荷完了（tracking number）メールあり
<件名>Shipment notice From Nordgreen ApS C/O Link Logistics - 3/8 DHLより配送中連絡あり
→DHLより配送予定日の連絡メールあり
<件名>DHL On Demand Delivery - 3/10 自宅配送
1週間程度かかるかなと思っていたので、早くてびっくり！
デンマーク⇒日本の自宅までDHLでのお届けでした。
2回とも箱はつぶれてなかった
国際便の宅配となると、心配なのが箱が凹されてないかということ。
ですが、2回ともつぶれることもなく無事でした！。
ノードグリーン追跡できない？追跡番号で分かります
ノードグリーンのアイテムは、発送後、トラッキング番号記載のメールが送られてくるので追跡できます。
まず、ノードグリーンの商品を購入すると、ノードグリーンから注文完了メールが届きます。
その後、Link Logisticsより発送メールが届きます。（写真上）
英文メールですが、発送元・発送先を書いた短い内容なので、おそらく理解できると思います。
トラッキング番号をタップ（クリック）すると、配送会社や現在の配送状況が分かりますよ。
リンク先は、これまた英文ですが、時間・場所・状態が分単位で書かれているので、詳しい状況が分かります。
（WEBサイト右上に言語変換メニューがあるので、日本語変換もできます）
実際に私が見てみると、DHLのHPへジャンプして、デンマーク⇒ドイツ・ライプツィヒ⇒東京へ配送されてることが分かりました。（2回目の時）
DHLはドイツのライプツィヒにヨーロッパの物流拠点を作って空輸しているんですね。
ノードグリーンの配送会社
私の場合は、配送会社はDHLやUPSでしたが、ノードグリーン公式サイトによると、日本郵便やFedExも利用していることが分かりました。
国内宅配は、住んでいる地域によって、配送会社が変わってきます。
ノードグリーンの発送元は香港やデンマーク
ノードグリーンの商品は香港から発送されることが多いです。
ですが、一部、デンマーク・コペンハーゲンから出荷されることもあります。
配達日や時間の変更は配送会社へ連絡しよう
海外発送ゆえに注文時にお届け日の指定はできません。
ですが、発送完了メールが届いた後、配送会社へ直接連絡することで、配達日や配達時間を指定できます。
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Nordgreen(ノードグリーン)の配送が遅れる理由3つ
ノードグリーンの配送は海外発送のため、知らないと「届かない！」と焦ってしまいます。
注文から約1週間ほどでのお届けになりますが、それ以上に遅くなってしまう主な理由を説明します。
- 注文が沢山入る時(在庫の欠品)
- 配送遅延(天候不良)
- 宛名などの間違い
配送が遅れる理由1. 注文が沢山入る時(在庫の欠品)
1年で一度のブラックフライデー・クリスマスキャンペーン等の大セール期間中は、多くの注文が一度に入り、配送が遅れる可能性があります。
また、 注文が急増した場合、在庫不足により配送が遅れることがあります。
ハイシーズンの時は、念のため10日以上前の注文が安心です。
《ハイシーズン》
- ブラックフライデー
- クリスマス
- 年末年始など長期休暇
配送が遅れる理由2. 配送遅延
交通渋滞や国際情勢などの理由で、配送会社の配達が遅れることがあります。
また、発送元～配送先までのルートや天候条件によっても、配送が遅れる場合があります。
配送が遅れる理由3. 宛名違い・支払い不備
ノードグリーンの注文時、日本語で配送先を入力しますが、配送先情報が間違えていると届かない可能性があります。
滅多にないかとは思いますが、注文確認メールなどで確認しておくと安心ですね。
Nordgreen(ノードグリーン)配送時のトラブルFAQ
ノードグリーンは海外発送。起こりうるトラブルをまとめてみました。
届いた時壊れてたら返品交換できる
ノードグリーン公式サイトで購入後、汚破損していた時は、到着後できるだけ早くノードグリーンへ連絡するようにしましょう。（遅くとも14日以内）
連絡先：hello@nordgreen.com
返送料無料で返品交換受け付けてもらえます。
【返品不良など、当社理由による返品・交換】
商品の品質については万全を期しておりますが、商品が破損・汚損指定た場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、交換・返品させて頂きます。
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご承知ください。不良品の場合、送料は当社で負担させていただきます。
商品が在庫切れなどの場合、交換ができずキャンセルをお願いする場合もございます。事前にご連絡させて頂きますので、ご承知ください。
引用元：Nordgreen公式サイト
ただし、次のように返品交換ができない場合もあるので気を付けましょう。
《返品・交換不可能な場合》
- ギフトカード
- ストラップなどの付属品のみの場合
- 公式サイトで購入されたことが証明できない商品
ノードグリーンの配送に関税がかかる場合もある
ノードグリーン公式サイトの特定商取引法に基づく表記にも記載してますが、関税がまれにかかる場合があります。
ノードグリーンの方と話したことがあるのですが、明確な基準はなく、たまたま税関で引っ掛かってしまう場合があるとのこと。
私の場合は、引っかからずに済みましたが、運ゲーなのかもしれません…。
担当者の方は、日本にも在庫を持つことを検討しているとおっしゃってました。
滅多にかからないけど、かからないと100％言えないといったところのようです。
送料は無料
送料については、通常配送（発送から3－5営業日でのお届け）の場合、送料無料でのお届けになります。
届いた内容が注文した商品と違った場合は連絡をしよう
注文した商品と届いた商品が違った場合（サイズや色など）、早めにhello@nordgreen.comへ連絡してください。
注文後変更やキャンセルしたい場合は発送前までに連絡
注文後の変更やキャンセルは、発送前までなら可能です。
hello@nordgreen.comへ連絡しましょう。
発送後の場合は、キャンセルや変更ができないので、返品扱い（返品後交換）となります。
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Nordgreen(ノードグリーン)の腕時計を早く買う方法
ノードグリーン(Nordgreen)の腕時計を確実に指定日までに手に入れる方法を紹介します。
- ノードグリーン公式サイトで早めに購入する（海外発送）
- 実店舗で購入する
- ネット通販で購入する
①は、公式サイトで前もって早めに購入する方法です。
クーポン利用で15％OFFになったりとお得な特典がついてます。
最新ノードグリーンのクーポンコードとセール割引で1番お得に買う方法
実店舗で買う方法
ノードグリーンには日本での直営店舗がありません。
そのため、正規輸入代理店経由（TiCTAC/チックタック等）での店舗で手に入ります。
詳しい場所は、こちらのノードグリーン(Nordgreen)の店舗についてをご覧ください。
ただし、種類がごく一部に限定されているため、欲しいデザインの腕時計があるかは分かりません。
だけど、保証やメンテナンスもついており、実物を手に取って試せるメリットがあります。
欲しいモデルが決まっている場合は、事前に店舗へ在庫確認の問い合わせしてみてくださいね。
ネット通販で購入する方法
ネット通販だと、Amazonや楽天、ノードグリーンの正規輸入代理店でも販売しています
ただ、様々なショップが販売するため、値段や保証もバラバラな点は知っておいた方がいいでしょう。
たとえば、メーカーが出荷時に動作確認を行うモニター電池を使用しているため、すぐに電池切れを起こす場合あるなど。
できれば、公式サイトがおすすめですが、
もし、急ぎで欲しい場合は、次の選択肢のいずれかが安心です。
・実店舗
・Amazon(ノードグリーン販売元)
Nordgreen(ノードグリーン)届かない？まとめ
ノードグリーン(Nordgreen)のアイテムを注文後、『届かない・遅い？』といった心配な点についてお伝えしました。
ノードグリーンの日本への配送は、5～7営業日（土日祝を除く）かかります。
- 注文～発送まで通常1-2営業日以内に発送
- 発送からお届けまで3～5営業日かかる（お住まいの地域による）
私の体験談だと、注文日を含めて5～6日後に自宅に届き、箱も凹んでたりということもありませんでした。
海外発送ですが、注文確認・出荷メールも届くため、トラッキング（追跡）できて安心でした。
ノードグリーン公式サイトだと、ちょっと時間がかかりますが、定価より15％割引で購入できるメリットがあります。
時間を優先するか、お得度を優先するかで決めるといいですよ。
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