エアークローゼットは、プロのスタイリストが3(5)着/回・洋服を選んで、自宅へ届けてくれるサブスク。
その他にも、初めてなら、きっとこんな心配な点もありますよね？
- エアークローゼットの洋服って似合うのかな？
- 使い方って面倒？
- 料金って高い？
この記事では、エアークローゼットの仕組みや流れ・初めてでも上手くいく3つのコツを紹介します。
この記事で分かること
- エアークローゼットの仕組みや流れ
- 使い方・3つのコツ
- 洋服サイズ
- 料金（オプション）
- 洋服の状態、ブランド
- エアクロに関する疑問点
実際にエアークローゼットを約4年利用している私が答えます。
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Contents（目次）
エアークローゼットの仕組み
出典元:airCloset
エアークローゼット(airCloset)
は、スタイリストが好みに合った洋服を選んで自宅へ届けてくれる仕組み。
2014年に設立、女性向けファッションレンタルサービスを立ち上げ、会員登録者数は100万人を突破しました。(2023年時点)
洋服は、バイヤーがトレンドをふまえ、ニーズの高いアイテムをスタイリストと相談しながら仕入れています。
売れ筋アイテムをデータ化し、シーズンごとに数千種類、年間で1万種類以上在庫数を増やしています。
エアークローゼットの仕組みの中で特徴的なのは、データ・AIを活用していること。(特許第6085017号取得)
その目的は、会員の好みやニーズを学習して、より良いレンタル体験を提供するため。
AIが、会員の希望に沿った何万着の洋服の中から候補をピックアップ。
300名以上在籍しているスタイリストが、その中からオンラインで洋服を選ぶ仕組みになっています。
スタイリストってどんな人？
エアークローゼットのスタイリストは、プロで雑誌やCMなどの撮影に携わったことのある方や、
洋服の販売員の経歴を持つ方など様々。
男性・女性もいますし、日本全国にいます。
洋服が届く時に、コーデのアドバイスがもらえるので、その際に、簡単なプロフィールが分かりますよ。
洋服の品質管理
エアークローゼットは、洋服の品質管理を徹底するために、クリーニングや補修、在庫管理など様々な工夫をしています。
例えば、大手クリーニング業者のホワイト急便と共同開発の独自配合の洗剤を使用。
倉庫では、検品を3回実施して、ほつれや毛玉などあった場合は、専門技術スタッフが補修などをしています。
返送された洋服を検品→クリーニング→検品→倉庫管理→検品→レンタル発送
洋服もシワにならないよう生地によって使うハンガーを分けたり、
カビ防止、劣化、色あせないように空調管理した倉庫で保管しています。
エアークローゼット(airCloset)利用の流れ
- STEP1有料登録招待コード・クーポンがあると割引きいてお得
- STEP2会員登録時の情報サイズ・悩み・好きなファッション系統などを入力するとエアクロ側でカルテ作成される
- STEP3スタイリストが洋服を選ぶスタイリストが会員のカルテを見てオンラインで洋服を3～5着選ぶ
- STEP4お届け埼玉県の委託倉庫より発送のため、お届けに3～5日程度かかる
自宅配送(早朝・深夜・時間指定可能)
配送業者は佐川・日本郵便・ヤマトから選べる(地域によっては選べない場合もある) - STEP5返却コンビニ・郵便局・ヤマト営業所持込(集荷無料)・佐川(集荷)で返却
返却後感想をアプリ(web)で入力するとカルテが更新される
返送後、検品・クリーニング
空調・衛生管理された倉庫で保管
無料会員と有料会員の違い
エアークローゼットの会員登録には、無料会員と有料会員登録があります。
実際に、洋服をレンタルできるのは、有料会員に登録してからになります。
無料会員(メールアドレスだけ)とは
- エアクロのお得な情報を受け取れる
- エアクロでのスタイルブック・アイテムブックといった取り扱っている洋服の閲覧ができる
有料会員（＝月額会員登録）とは
- 実際にレンタルできる
※実際にレンタルを利用する際は、無料会員登録後、有料会員登録を完了させる必要があります。
会員登録は、webサイトとアプリどちらでもできます。
ですが、実際にレンタルを利用する時は、アプリを使った方が、ログイン不要で便利です。
有料会員登録の流れは、こちらで詳しく説明しています。
エアークローゼットのレンタルサイクル
エアークローゼット(airCloset)では、レンタルした洋服を返送後～次回の洋服が届くまで3～5日程度かかります。
出荷→お届け日数
- 本州…3-4日
- 北海道・九州…4-5日
- 沖縄…4-5日以降
スタイリストを指名した場合は、さらにもう数日かかります。
そのため、借り放題プランの場合、1週間レンタルなら月に3～4回レンタルできます。
最短でのレンタルサイクル
- 1日目→コンビニなどで返送
- 2日目→エアクロの倉庫(埼玉県)に到着・検品
- 3日目→スタイリストによるコーディネート・発送
- 4日目→レンタル洋服到着
倉庫は、土日・祝日も営業していますよ。
レンタルした洋服の返却方法
エアークローゼット(airCloset)での返送方法は、伝票要らずで、いたって簡単で便利。
同梱されていた白い袋に洋服を詰めて、スマホを持ってコンビニ行けばいいだけ！。
具体的な返却方法や注意点は、こちらで説明しています。
返す時は、こちらの場所で返却手続きしましょう。
- コンビニ（セブン・ファミマ・ローソン）
- ヤマト持込・集荷
- 佐川・集荷
- 日本郵便
- PUDO
- SMARI
エアークローゼット(airCloset)の使い方3つのコツ
出典元:airCloset
エアークローゼットを最初に利用する時、失敗しない3つのコツをお伝えします。
- カルテ作成時の写真登録
- お気に入りアイテムの選択
- 体型など洋服を着る時の悩み
面倒かもしれませんが、10分ほどで終わります。
1.カルテ作成の写真登録
会員登録後に最初にすることが、体型や写真、好みを書くカルテ作成。
とりわけスタイリストさんが重視しているのが写真登録です。
なぜなら、雰囲気が分かることで、ぐっとコーデしやすくなるから。
スタイリストが会ったことのない女性の洋服を選ぶので、できるだけ詳しく書いた方がいいです。
ちなみに、カルテ作成では、こういった情報を入力します。
- 顔・全身写真登録
- バストトップ・ウエスト・ヒップサイズ入力
- 身長
- トップス・パンツ・スカート・ワンピースの洋服サイズ（S～3L）
- ブラサイズ（AA～Iカップ）
- 特に気にしている体のパーツ
- 洋服のフィット感へのこだわり
- 今の気分の好みのカラートーン（パステル色・明るい色・落ち着いた色・モノトーン）
- 好きなコーディネートの洋服（画面表示の中から選ぶ）
- 見られたい印象（キュート・トレンド・フェミニン・都会的などから選択）
面倒と思うかもしれませんが、意外とそうでもないですよ。
エアクロでは、次のようにカルテを作成、活用しています。
- 自分の体型や悩み、好みのファッション系統を書いてカルテを作成する
- レンタルした後に、感想・フィット感をアプリやwebサイトで入力する
レンタル毎に更新していくことで、よりよいレンタル体験ができる仕組みを作っています。
適宜変更しておくと、自分に似合う洋服を選んでくれる確率が高くなりますよ。
2.お気に入りアイテムにいいねをする
エアクロのWEB/アプリ画面の「見つける」ページで、好みの洋服があったら、いいねをタップしておきましょう。
いつもとは限らないですが、時折、同じ洋服を選んでくれますよ。
3.体型など悩みを入力
毎回のスタイリングで参考にして欲しいことを細かく入力しておくと、配慮してもらえるので伝わりやすいです。
- 総ゴムのボトムス希望
- 二の腕が太いのが悩み
- 寒色系のパンツを履いてみたい
- 脇肉がはみ出ない服が欲しい
- 肩が開いた洋服は止めて欲しい
- 最近食べ過ぎてお腹周りがキツイ
- 毛はチクチクしてかぶれやすい
情報は多いほど良し
その他にも、次の登録をしておくと、さらに1人1人の雰囲気に合ったコーデが届きやすくなります。
- 業種（近い業種を選択）
- 仕事着で着用する洋服のイメージ（スーツ・オフィスカジュアル・きれいめカジュアル・カジュアル・オフィスシーンでの利用無）
- 仕事で白衣や作業着を着る・妊娠（育児・授乳）中か・自転車に乗るかにチェック
- 好みOR見られたい印象を優先するか選択
- ピンときたコーデ
- Myclosetを登録
- NG服の登録（トップス・パンツ・スカート・ワンピース・テイスト）
ボタンや写真で選んでいくので、思ったよりずっとカンタン！。
私も、「苦手な服・NG服」を記入できる新機能に気付いて、登録し直しました！。（2020年９月から）
私は、最初、登録を十分にしておらず、無難コーデが着て落胆したことがあります。
だからこそ、情報登録を細かく書いた方が、悩みや好みに合った洋服が届くようになりますよ。
レンタル後は、次のように感想入力・指名を利用すると良いですよ。
- レンタル後感想を書く
- 使うシーンや参考にして欲しいことを書く
- 予算に余裕がある方は、スタイリストを指名するのも1つの手です
（オプション料金別途550円要）
初めてでも遠慮せず書き込むのがコツ
エアークローゼット(airCloset)レンタルの特徴
エアークローゼット(airCloset)は、スタイリストが洋服を選んでくれる定額制のファッションレンタルサービス（サブスクサービス）。
年齢層は30代～40代が多いです。
airClosetは、女性向けのファッションレンタルサービスです。30代から40代のお客様が中心ではございますが、20代〜60代まで幅広くご利用いただいております。
引用元：airCloset
エアクロの大きな特徴は、プロのスタイリストがコーディネートした洋服を届くこと。
エアークローゼットで働くスタイリストは、雑誌やTVなどで活躍する方もいます。
自分じゃ絶対できなかった似合う服が見つかる喜び、まさにワクワク体験やときめきがあるんですよ。
その他にもこういった特徴があります。
- クリーニング不要
- 洋服借り放題（料金プランによる）
- スタイリストによるコーディネート
- 気に入ったらレンタル後購入することができる
まず、クリーニング不要なので、洋服のメンテナンスにかかる時間やお金が節約できます。
だけど、夏に汗をかいた時や、汚してしまった時など自宅で洗濯することもできます。
臨機応変に利用することができるのも便利な点。
洗濯方法の注意点はこちらで説明してます。＞＞＞エアークローゼットの洋服を自宅で洗濯した体験談
レンタル後買取も可能
いったん、レンタルした洋服を気に入ったら購入することもできるんです。
エアークローゼットでは、セールをしていることも多いので、セール時やポイント・割引クーポンを使って買うのがおすすめ。
買取方法については、エアークローゼット(airCloset)の1番お得な買取方法で解説しています。
エアークローゼット(airCloset)のサイズ展開
エアークローゼットで取り扱う洋服のサイズは、XS～3L。
サイズによって料金プランが変わります。
- XS～Lまで扱っているのが、ライトプラン・レギュラープランという料金プラン
- L～3Lまで扱っているのが、プラスサイズプランという料金プラン
自分のサイズをアプリなどで、サイズ登録しておくと、自分に合った洋服を送ってくれる仕組み。
ブランドによって、違うサイズで表示しているので、下の表で洋服のサイズ展開をチェックしてみてください。
ライトプラン/レギュラープランの場合（XS～L）
| サイズ | バスト | ウエスト | ヒップ |
| 5号・XS・34 | 74cm~80cm | 57cm~62cm | 78cm~85cm |
| 7号・S・36 | 78cm~83cm | 60cm~67cm | 82cm~90cm |
| 9号・M・38 | 82cm~87cm | 65cm~70cm | 87cm~95cm |
| 11号・L・40 | 86cm~95cm | 69cm~75cm | 92cm~100cm |
プラスサイズプラン（L～3L）
| サイズ | バスト | ウエスト | ヒップ |
| 11号・L・40 | 86cm~95cm | 69cm~75cm | 92cm~100cm |
| 13号・2L・42 | 94cm~102cm | 75cm~81cm | 97cm~105cm |
| 15号・3L・44 | 102cm~110cm | 81cm~87cm | 102cm~110cm |
プラスサイズプランの11号サイズは、2Lよりのサイズを選ぶため、ライト・レギュラープランの同じ11号サイズよりも、やや大きめのサイズが届くことになります。
プラスサイズプランは、妊婦さんや出産後のママが利用するというケースもあるんですよ。
幅広い年代とサイズに対応
エアークローゼット(airCloset)の料金システム
エアークローゼット(airCloset)の料金プランは主に３つ。
| 料金プラン | ライト | レギュラー | プラスサイズ |
| 月額料金(税込) | 7,800円 | 10,800円 | 13,800円 |
| 返送料（税込）/回 | 330円 | ||
| レンタル点数/回 | 3着 | 3着 | 5着 |
| レンタル期限 | なし | ||
| 借り放題 | なし | あり | なし |
| あんしんサポート | あり | ||
※あんしんサポートというのは、シミ・ほつれ・破れの時に、修繕費用・弁償金の一部を負担してくれるサービスです。（紛失は適用外）
※満足保証とは初回限定の返金保証。（終了しました)
満足保証は、エアクロのサービスがあまり良いと思わなかった、解約したいといった場合、利用開始日から1ヵ月以内に解約すると、最大9,800円（税抜）+送料が返金される仕組み。
エアークローゼット(airCloset)は、基本的にレンタル1回につき、3着レンタルできます。
内訳
上下でコーディネートされた洋服（トップスとボトムス）+トップス（ワンピース・ボトムス）の合計３着。
ただし、大きいサイズを取り扱うプラスサイズプランの場合、レンタル１回につき5着借りることができます。
上下コーディネートされた洋服１セット+3着（トップス・ボトムス）の組み合わせ。
(1部ワンピースもあり)
こうやって表を見ると、圧倒的にコスパが高いのは、レギュラープランなんですよね。
借り放題で洋服をレンタルできますし、汚破損の時の保証も手厚い。
ライトプランやプラスサイズだと、借り放題ではなく、基本的には月に1回レンタルですからね。
料金について詳しくはこちら＞＞＞エアークローゼットの料金は高い？毎月の支払額と見逃せない節約術
どの料金プランでも、返送料として330円（税込）が1回返送する度にかかってきます。
エアークローゼット(airCloset)のオプション料金
出典元：airCloset
エアークローゼットには、次のようなオプションサービスがあります。
- ワンセレクト（無料）
- ダブルボックス（+8,800円）
- アクセサリー（+1,000円）
- スタイリスト指名（+500円）
ワンセレクトは、オプション料金無料で、レンタル洋服３着のうち１着は自分で選ぶことができるというもの。
ダブルボックスは、オプション料金8,800円で、１回３着ではなく２回６着をレンタルすることができるサービス。
通常レンタルしていると、返送している時～次回の洋服が届くまで最短でも3日はかかってしまいます。
その間、手元に洋服がなくなってしまい、「着る服がない～」という悩みに応えたオプションサービスなんですよ。
アクセサリー（ネックレス）オプションは、オプション料金1,000円で、３着の洋服に似合うアクセサリーを一緒にレンタルできるオプションサービス。
洋服をレンタルしたものの、ラウンドネックやちょっと首元が開いた洋服だと、胸元が寂しくなるんですよね。
そんな時、一緒にレンタルできる便利なサービスです。
詳しくはこちら＞＞＞エアークローゼットのアクセサリーオプションについて
スタイリスト指名は、オプション料金500円で、過去６ヵ月以内に担当してくれたスタイリストさんを指名してコーディネートしてもらうサービス。
エアクロでは、毎月スタイリストアワードを開催していて、高評価のスタイリストを表彰しているんですよ！。
＼コーデをチェック！／
airCloset公式サイト
エアークローゼット(airCloset)洋服の仕組み
エアークローゼットで取り扱っている洋服は、なんと300ブランド以上、35万着以上！。
同じデザインでも色違いの洋服もありますよ。
これらの洋服は、埼玉県にある湿度や温度の空調設備のある委託倉庫で保管されています。
エアークローゼットのブランド
エアークローゼット(airCloset)のブランドは約300。
取り扱いブランドは非公開となってます。
今まで私に届いたエアクロからの洋服ブランドはこちらですが、ある程度固定化されていることが多いです。
百貨店ブランドより中堅ブランド・マイナーブランド多めです。
だけど、日本製の洋服もあり、意外と縫製や生地の質が良かったりするので侮れません。
一部ブランド（Mila OwenやNOLLEY’Sなど）は、ブランドセレクトというオプション利用できます。
エアクロのファッション系統
エアクロでは、35万着以上在庫があるので、幅広いテイストの洋服があります。
働くママが多いこともあり、オフィスカジュアルな洋服が中心です。
色やデザインによっては、ややフォーマル・かなりカジュアル寄りの洋服もあるので、幅広いシーンで使えます。
私に届いた洋服全てアップしたものがあるので、どういった洋服が届くのかよく分かります。
【全身写真】エアークローゼットのコーデ大公開！洋服やコスパ全て教えます
扱っている洋服の種類
出典元：airCloset
エアークローゼットでレンタルできる洋服は、トップス・スカート・パンツ・ロングカーディガン・ワンピース。
残念ながら、ジャケットやドレス、コートといったアウターは取り扱っていません。
つまり、冠婚葬祭といったフォーマルなスーツはありません。
ですが、ジャケット下に着るトップスなどの通勤着、オシャレ着、ちょっとした普段着は豊富です。
登録時に、お仕事着のカジュアル度を入力する画面があります。
入力しておくと、生活スタイルに合ったお仕事服を送ってきてもらえますよ。
- スーツスタイル
- オフィスカジュアル
- キレイめカジュアル
- カジュアル
- オフィスでは着ない
こういったシーンで活躍するので、様々なシチュエーションで着れます。
様々なシーンで使える
- お仕事
- デート/婚活
- 女子会/ママ友会
- 子供の習い事の発表会
- 学校（幼稚園・保育園）の行事
エアークローゼット(airCloset)のよくある質問
エアークローゼットのサブスクに関する疑問に答えます。
洋服の状態・質について
エアークローゼットはレンタルなので中古メインの洋服になりますが、たまに新品の洋服が届く場合もあります。
「新品じゃない？」って思うような新品に近いニットが届く時も時々あります。
エアクロから届いた洋服が、「ひどい・ひどくない？」というのも主観的な見方になってしまいます。
ですが、私は、苦情をいうほどのひどい洋服はなかったですね。
- ニットの首回り・袖のヨレが若干ある(着ると目立たない)
- 到着時に洋服にシワが寄ってた（袋詰めするのでやむを得ないかも）
- 素材によっては目立たない程度のビリング（毛玉）がある
送られてくる時、エアクロは箱ではなく袋で送られてくるんです。
素材によっては、配送中にシワが寄ってしまう場合がありますね。
その場合は、「スチームアイロンをかけてもいいですよ」とwebサイトでも言ってます。
詳しくは、洋服の洗濯表示タグを見てくださいね。
- ニオイが気になる
- シミや汚れがあった
月初入会したほうがお得？
エアークローゼット(airCloset)の場合、月初・月末入会してもお得さは同じです。
というのも、会員登録完了ORサービス利用開始のお知らせメールが配信された日が利用開始日となり決済日だから。
（例）
月末(5月20日)に利用開始→翌月末（6月20日）が次の決済日となります。
エアークローゼットでデビットカード使える？
エアクロでは、デビットカードを推奨してません。（支払いタイミングの関係で）
エアークローゼット(airCloset)での支払い方法は、クレカ払い/後払いの2択になります。
- クレジットカード払い（VISA/Mastercard/JCB/AMEX/DinersClub）
- 後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
ただ、後払いは手数料（請求書手数料209円+振込手数料）がかかるため、クレジットカード払いがおすすめ。
エアークローゼット(airCloset)の解約は簡単？
エアークローゼットでの解約・退会手続きは、アプリやwebサイトで簡単に完了できます。
更新日前に、余裕を持って、洋服を全て返却完了＋解約申請を済ませれば大丈夫です。
詳しくは、こちら＞＞＞エアークローゼットの解約と退会方法
日割り計算はできないので、お気を付けください。
エアークローゼットでは、一時お休みするという場合は解約
今後一切利用しないという場合は退会の手続きをとってください。
エアークローゼット(airCloset)の仕組み まとめ
エアークローゼット(airCloset)の仕組みやレンタルの流れを説明しました。
エアークローゼットの使い方は、ユーザーフレンドリーなので簡単。
なおかつ、日々改善されているため、今後、より一層使いやすくなるでしょう。
エアクロは、ファッション×ITを駆使したレンタルサービス。
好みの情報を書き込めば書き込むほど、AIが学んで、コーディネートの精度も高まる仕組みです。
