エアークローゼット(airCloset) PR

エアークローゼット解約と退会方法!事前に知るべき損しないタイミングと2つの注意点

記事内に商品プロモーションを含む場合がありますが、コンテンツの内容やランキングの決定には一切関係ありません。
しょう
しょう
エアークローゼットの解約って面倒?解約タイミングを逃したらお金がかかるの?
あいりママ
あいりママ
心配だよね。エアクロの解約・退会方法は簡単だし、期日を守れば料金が引き落とされることはないよ。

エアークローゼット(airCloset)では、解約も退会も3ヶ月縛りなどの決まりはなく、いつでもネットで手続きできます。

「料金の引き落としかかって損した…。」なんてことがないように、解約タイミング、退会時の注意事項についても説明します。

この記事で分かること

  • 解約と退会の違い
  • 解約・退会方法と手順
    アプリやWEB・電話で解約可能
  • 解約・退会のベストタイミング
    決済日前日

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エアークローゼット解約方法と手順

エアークローゼット(airCloset)の解約の方法は超簡単2ステップ。

エアークローゼットのアプリやPCから、24時間どこでも解約申請できるので便利なんですよ。

解約手続きの手順
  1. アプリかPCで解約申請をする
  2. レンタルした洋服やアクセサリーを返却する

必ず、最初に解約申請をしてから、レンタルアイテムを返却するようにしてくださいね。

上の画像のように、簡単なアンケートに答えれば解約申請できます。

レンタルアイテムが倉庫に到着すると、解約完了メールが自動配信されます。

しょう
しょう
もし、返却した後に、解約申請したらどうなるの?

次のレンタルコーディネートの段階に入っているかもしれません。

もし、システム上、解約申請しても反映されずに、次のレンタル発送段階に入ってしまった場合、

一旦、レンタル品を受け取ってから、利用せず返却してくださいね。

そして、倉庫で洋服を受け取った段階で解約完了となります。

アプリ
[その他] > [アカウント設定] > [解約申請手続き]>アンケート>解約完了

ウェブ
[メニュー] > [会員情報の確認・変更] >[解約申請手続き]>アンケート>解約完了

エアークローゼットの電話番号からも解約可能

エアークローゼットを解約する時、電話番号からでも可能ですよ。

《airClosetお客様サポート》
電話番号
0800-123-6363
(受付時間 平日10:00〜17:00)

万が一、アプリが動かないって時などは電話対応してくれるので安心ですね。

エアークローゼット退会方法と手順

退会とは、エアークローゼットから完全に個人情報を消去することです。

退会方法は、つまり一旦、無料会員になってから退会するという流れになります。

エアークローゼットの退会方法は、次の手順でできますよ。

  1. webサイトのホーム内のメニューボタンを押す
  2. 無料会員退会ボタンを押す

こうすることで、エアークローゼットから完全に退会することができます。

 

エアークローゼット解約・退会の違い

エアークローゼット解約
エアークローゼット(airCloset)には、解約と退会があります。

意味が分かりにくいのですが、違いはこうです。

  • 解約とは、有料会員をやめて、無料会員に戻ること
  • 退会とは、無料会員もやめて、エアークローゼット自体から完全に個人情報を消去すること

エアクロの解約とは月額会員をやめて無料会員になること

解約するということは、最初の状態=無料会員になること。

無料会員は、エアークローゼットでレンタルを利用しない状態。

あいりママ
あいりママ
そもそもメールアドレスの登録だけで無料会員になれますからね。
解約=無料会員でできること
  • エアークローゼットのお得な情報をメールで受け取れる
  • エアークローゼットの最新コーデなどをアプリやwebサイトで見れる

ですが、やっぱり実際にレンタルサービスを利用したい時は、月額会費を払う必要があるので、有料会員に再度登録する必要があります。

解約するとこうなる
  • ポイントは最後にポイントが加算された日・最後にポイントを利用した日から1年間保有
  • 会員情報も1年間は残っている
  • ライトプランの場合、アイテムの交換回数はすべて失効する
  • オプション(ダブルレンタル、アクセサリー)も自動的に解除となる
あいりママ
あいりママ
無料会員ってレンタルサービスを一旦お休みするといったイメージ。

エアクロの退会とは無料会員をやめて関係を断つこと

そして、退会は、無料会員もやめてエアークローゼットのサイト上から個人情報を消す、関係もなくなるということになります。

退会すると、エアークローゼットを利用する前の『ゼロ』状態に戻ります。

退会するとこうなる
  • ポイントや個人データが消滅する

一旦、退会してしまうとポイントが消滅してしまいます。

ポイントがたまっててどうしようかなと迷っている場合は、次の2択になります。

  1. とりあえずポイントをキープして解約
  2. アイテムを購入してポイントを使いきってから解約or退会をする

エアークローゼットには休会はない

エアークローゼットには、一時お休みできる休会制度がありません。

『エアークローゼットを一時お休みしたいから、ポイント保有したまま休会制度があったら便利なのに…』

そう思うかもしれません。

そんな時は、1年間ポイント保有できる解約手続きをとりましょう。

エアークローゼットの料金が心配…な時はこちらで安くする方法をお伝えしています。

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エアークローゼット解約申請はキャンセルできる

エアークローゼットの解約申請をしたけれど、後から申請自体をキャンセルできます。

スマホアプリとPCの公式サイト上で、簡単に解約申請をキャンセルできますよ。

ただし、レンタルした洋服が、エアークローゼットに返却到着してしまうと、解約申請をキャンセルすることができず解約実行されてしまいます。

解約申請をキャンセルする時は、レンタルした洋服がエアクロに到着する前に手続きしておいてくださいね。

>>>エアークローゼットをやめた口コミ体験談はこちらです。

エアークローゼットやめた理由は大きく3つ!失敗しないエアクロ5つの攻略法を紹介エアークローゼットをやめた20代後半~50代前半の女性に理由を口コミ調査しました。やめた理由はダサい・安物・トラブルではなく主な理由は、①希望の服が届かなかった②アプリ起動書き込みが面倒③料金がもったいないでした。そこで、やめたくならない・少しでも楽しいレンタル生活ができるような5つの攻略法を紹介します。...

エアークローゼット解約のベストタイミングは決済日前日

エアークローゼットを解約する時にできるだけ損しないようにするには、決済日前日に解約申請をすること。

つまり、解約するのに一番損しないタイミングは、決済日前日。

というのも、エアークローゼット(airCloset)を解約しても、最終月のレンタル料金は、日割計算になりません。

残りの日数分返金されずに、まるまる1ヶ月分決済がかかってしまうんですよ。。。

まとめ払いの設定している方は要注意です!。

しょう
しょう
なるほどー。
エアークローゼットの場合は、会員登録完了(もしくはレンタル利用開始)のメールが配信された日が、毎月の決済日となります。(引き落とし日は、クレジットカード会社による)

だから、借り放題のプラン・レギュラープランの場合は特に、できるだけ決済日ギリギリまでレンタルサービスを利用してから解約した方がお得!。

  1. 次回決済日の前日までに解約申請手続きをする
  2. 7日間以内にレンタルアイテムがエアクロに到着するよう返送する

こうすることで、満期まで損することなく、エアークローゼットのレンタルサービスを利用することができますよ。

月の途中に解約すると損?とか、月末に解約した方がお得といったことはない。

全て決済日を起点にして計算しています。

解約申請したのに引き落とし?申請7日以内に返却すればOK

しょう
しょう
解約申請しても、決済日過ぎてからレンタル返却じゃ、次の引き落としかかるんじゃないの?

解約申請日から7日間は解約手続き期間になります。

そのため、この7日間に、購入以外のレンタルした洋服やアクセサリー類を返却すれば、決済日をまたいでも、解約確定になり次回の引き落としがかかりません。

(後払いの場合:次回の費用が発生しません)

例)次回の決済日が6/1の場合

次回決済日が6/1の場合、6/1時点で当月のご請求額が確定いたします。この場合、決済日前日5/31より1~2日前を目安に解約申請をいただくことで、次回決済が発生することなく、ご利用期間満期まで、サービスをお楽しみいただくことができます。

引用元:airCloset

エアークローゼットの決済日が分からない時は、こちらから確認してみてくださいね。↓

エアークローゼット解約時のアプリ説明

ウェブサイト:ホーム内のメニュー>会員情報の確認・変更>ユーザー情報

アプリ:ホーム下部・その他>基本登録情報

>>>エアークローゼット(airCloset)の返却方法についてはこちら。

エアークローゼット返却方法
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エアークローゼット解約後の料金引き落としタイミング

エアークローゼット(airCloset)で解約したはずなのに、口座から月額料金が引き落とされるのは、解約以前の月に対して月額料金の引き落としがかかってきてしまうから。

支払い方法がクレジットカードの場合

返送料などは、レンタルする度に発生するため、月に一度、エアークローゼットで締めを設けて、料金と一緒に集計。

翌月、もしくは、翌々月にクレジットカードの引き落としがかかります。

支払い方法が後払いの場合

請求書は通常、決済日の翌月(次回決済日)に、前月の月額会費、アイテム購入代金、返送料、オプションを合算。

請求書送付先として登録している住所へ郵送されます。

月額会員を解約した場合は、解約確定日から2~3日以内に請求書が郵送されます。

解約日迄の未払い分の料金を計算して請求する仕組みのため、解約後に請求書を送る形になってしまうんです。

エアークローゼット解約時の注意点2つ

エアークローゼットを解約しようかなと考える時に、知っておきたい点が2つあります。

  1. ポイントが多いなら使いきった方が良い
  2. アイテム交換回数が余ってるなら使いきった方が良い(ライトプラン・プラスサイズプランの場合)
あいりママ
あいりママ
ポイントやアイテム交換回数の使い道がない場合は仕方ありませんが、使い切った方が損した感がないですからね。

1. 解約・退会時にポイントが多いなら使い切った方がいい

エアークローゼットのポイントは、通常ポイントと期間限定ポイントの2種類あります。

  • 通常ポイント(ポイント有効期限なし)
  • 期間限定ポイント(ポイント有効期限あり)

通常ポイントは、解約すると1年間はポイントをキープできます。

ですが、キャンペーン時などでもらえる期間限定ポイントの場合は、一定期間を過ぎると失効してしまいます。

ポイントがたくさんたまっている場合は、期間限定ポイントと通常ポイントの内訳を調べて、必要であれば使っておいた方がお得です。

通常ポイント

エアクロ(airCloset)のポイントは、どの料金プランでも毎月更新する毎、キャンペーン時にポイントがもらえます。

期間限定ポイント

  • アイテム購入時にも1%のポイント
  • キャンペーンや限定プレゼント時にもらえます。

たまったポイントは、アイテム購入時に1ポイント1円換算で割引が受けられます。

セールの時を狙って、お安く買うのも一つの方法ですね。

ポイントの確認方法
エアークローゼットの招待コード確認

アプリ・webサイト>その他>クーポン/ポイント

 

2. アイテムの交換回数を使い切ってから解約しよう

アイテムの交換回数が余っている場合は、使い切ってから解約しましょう。

交換回数とはなんぞや?という方のために、料金プランを簡単に説明します。

エアークローゼットの料金プランは3つ。

料金プラン月額料金(税抜/税込)借りれる洋服点数/月
ライト7,8003点
レギュラー10,800借り放題
ライトプラス13,8005点

ライトプランやプラスサイズプランは、レギュラープランと違って、月のレンタル回数が借り放題ではありません。

アイテムの交換回数が決められているんです。(通常月1回のレンタル回数)

つまり、毎月の決済日(もしくは、決済日翌日)毎に、アイテム交換回数が1回もらえるんです。

月に1度しかレンタルしないのであれば、アイテム交換回数は1回で手元に残りません。

ですが、レンタル期間は無期限なので、返却しない月があると、アイテム交換回数がたまります。

そのアイテム交換回数が余った状態で解約すると、もっと洋服をレンタルできたのに・・・ということになるので勿体ないんです。

交換回数の確認方法
エアークローゼット解約時のアプリ説明

アプリ・webサイト>その他>基本登録情報

 

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【終了】エアークローゼット解約は満足保証で返金OK

 

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airCloset(エアークローゼット/エアクロ)(@aircloset_official)がシェアした投稿 –


エアークローゼット(airCloset)には、「満足保証」という初回限定の返金制度があります。(サービス終了しました)

「満足保証」とは、レンタルしてみたものの、スタイリストのコーデなど満足いかなかったという場合、利用開始して1ヶ月間以内で解約なら、月額料金・送料を返金保証しますというもの。

最大返金額が、月額料金(税抜)9,800円までとなっているので、レギュラープランであれば全額保証されることになります。

あいりママ
あいりママ
すごくありがたいですよね!

条件はこちらを全て満たしている方になります。

▼適用条件
・airClosetを初めてご利用のお客様
・月額登録時のプランで「レギュラープラン」を選択のお客様
・月額登録時のお支払いで「クレジットカード」を選択いただいたお客様
・「今回アイテム」に1回目の感想を書かれたお客様
・2回目以上の配送をお受け取りいただいたお客様
・月額登録日より、1ヵ月以内に解約申請されたお客様

解約確定時に配信される「件名:月額会員解約確定のお知らせ」メールをお受け取り後、お客様サポートへ満足度保証適用の旨をお申し付けいただきますようお願い申し上げます。

引用元:airCloset

エアークローゼットって、公式サイトを見ても、会員登録しないとコーデや洋服をあまり見れないので、イマイチどんな洋服が送られてくるのかイメージが湧かないですよね。。。

「もし、気に入らなかったら…。」と思うと、心配で躊躇してしまいますよね。

だけど、満足保証があるので、実際に試してみて継続するか決めることができます。

化粧品の定期便のように契約期間の縛りがないので1ヵ月からでも始められます。

あいりママ
あいりママ
気に入らなければ解約をして、返金保証を適用することができるので安心。

エアークローゼット解約と退会方法 タイミングに気をつけよう

エアークローゼット解約退会方法
エアークローゼット(airCloset)の解約・退会の方法や注意すべき点、解約をするベストタイミングなどを紹介しました。

  • 解約=休止状態でポイントは1年間有効
  • 退会=エアクロの無料会員からも完全に脱退・個人データが消える

解約する時のベストタイミングはこちら。

  • 決済日前日に解約申請をすると1番お得
  • 解約申請をしてから7日間以内にレンタル返送で解約完了

エアークローゼットでは、一般的な会員制度の「休止」という制度がありません。

あいりママ
あいりママ
いわば、休止=解約手続きを取るという形になるんですね。

決済日前日までに解約申請手続きを、アプリやwebサイトで済ませれば引き落としはかかりません。

ですが、エアクロでは決済日の2、3日前の解約手続きを推奨しているので、ネット上で少し余裕を持って解約申請をしておいた方が安心です。

エアークローゼットでは、解約や退会方法もネットで完結するので簡単ですよ。

最初だと、どんな洋服が送られてくるか不安ですもんね。

エアークローゼットが気になっている方は、検討してみてくださいね。

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>>【最新】エアークローゼット招待コードで招待コードの使い方が分かります。

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