エアークローゼット電話番号と問い合わせ窓口はココ！いざという時に役に立ちます

エアークローゼットの洋服を汚しちゃったけどどうしたらいい？

電話番号分かる？早く問い合わせしたいんだけど…。

この記事では、エアークローゼットについて、疑問に思った時、困った時の電話番号・問い合わせ窓口をお伝えします。

あいりママ

エアークローゼットの電話番号を探したけど、なかなか見つからなかったりするんですよね。

急ぎじゃなければメールでも良いですが、トラブルや忙しい時、電話で早くスッキリしたいですからね。

こう思っている方のために、エアークローゼット（airCloset）への連絡方法を紹介します。

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エアークローゼットの電話番号・問い合わせ窓口4つ

エアークローゼットのレンタルサービスについての疑問・トラブルに関しての電話番号や問い合わせ方法を紹介します。

※平日10時～17時の対応となってます。

エアークローゼットで分からないことがあったら、まずはサイト内の「よくある質問」をチェックしてみるといいですよ。

ただ、個別対応をして欲しい場合は、問い合わせフォームかメールの方が便利です。

エアークローゼットへチャットで問い合わせをする方法

最近よく見かけるホームページのチャット機能で問い合わせをすることができます。

①はPCやスマホでエアークローゼットWEBサイトから検索する場合。

②は、エアクロのアプリを使って検索する場合です。

チャットでは、「よくある質問の画面で質問を探すのが面倒…」っていう時でも時短で答えがもらえるので便利ですよ。

よくある質問に記載している回答であれば、自動でAIが答えてくれます。

そうでない場合や個別対応が必要な場合は、レンタルNO.を入力したりして問い合わせできます。

ただ、証券会社のチャットと違って、すぐにカスタマーサービスの人がチャットを通じて即答してくれるわけではありません。

そのため、エアクロの場合は少し時間がかかります。

あいりママ

私の場合は朝10時に連絡して約2時間後に返信ありました。

問い合わせする時に、メールアドレスや携帯番号を入力すると、次の3通りの方法で回答が得られます。

私としては、次の点から、ちょっと使いづらいかな…と思ってしまいました。

エアークローゼットへメールで問い合わせする方法

エアークローゼットお客様サポートとして窓口となっているメールアドレスを紹介します。

エアークローゼットへ問い合わせフォームで連絡する方法

もしくは、こちらのエアークローゼットのホームページからもアクセスできます。

エアクロのアプリで問い合わせする方法

以前は、この問い合わせ窓口からダイレクトに問い合わせできたのですが、現在はチャットにリンクする流れとなってます。

エアークローゼットの電話番号は？

エアークローゼットの電話番号は、2022年12月現在、分かりやすい箇所に書いてありません。

「エアクロから届いた洋服に○○があった！すぐ交換して欲しい！」

「エアクロの洋服を汚しちゃった！自分で洗った方がいい？」

焦ってすぐ聞きたくなりますよね？

声だけでも聞くと安心できるような気がしますし。

あいりママ

ただ、しばらくは、できるだけ違う方法を取った方が良さそうです。

《うっかり洋服を汚してしまい電話した記事》

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エアークローゼットの電話・問い合わせ時の注意事項

只今、オペレーターの回答は、お時間をいただいておりますが、お問い合わせの内容により、こちらより最短で回答させていただいております。
［https://t.co/NzHdPqeBlm］

— airCloset お客様サポート【公式】 (@airCloset_CS) January 21, 2021

エアークローゼット（airCloset）へ電話や問い合わせをする時、気を付けたい点を紹介します。

エアークローゼットのよくある質問をチェック

用件にもよりますが、まずは、エアークローゼットの【よくある質問：FAQ】をチェックしてみましょう。

エアークローゼットの場合、WEBサイトにかなり詳しく載ってますよ。

あいりママ

WEBやアプリで簡単に解約手続きも完結しまうくらいですからね。

メールしても、「よく見たら、よくある質問に載ってた！」なんてことがあったら、

返信を待ってる時間がもったいないですからね。

あいりママ

なにを隠そうワタシです。。。

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インスタやツイッターのDMより相談窓口へ連絡しよう

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— Monyo (@monyobo) November 27, 2020

エアークローゼット（airCloset）へ、インスタやツイッターのDMを通じても問い合わせできます。

ですが、プライバシーのこともあるので、お問い合わせ窓口やメールの方が安心です。

なにげに、エアークローゼットの社長さんツイッターチェックしてますね。

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メールでやりとりする時は履歴付き返信を使おう

メールで問い合わせをして、エアクロから返信で解決！であれば、もう終わりで問題ありません。

ですが、またメールのやりとりをする必要がある場合は、過去のメール履歴を残して【履歴付き返信】しましょう。

そうしないと、エアークローゼット側で、【どの会員×どのトピック】の紐づけができなくて、時間がかかってしまいますからね。

しょう

メールだと返信遅いの？

私が、過去メールのやりとりをした時は、このくらい時間かかりました。

私としてみれば、即レスポンスというわけではないけれど、やや早い～普通かなと思いました。

あいりママ

19時過ぎに返信してくれるとは。

残業させてしまったかしら…。ちょっぴり申し訳ない気持ちになってしまいました。

エアークローゼットの電話番号と問い合わせ先まとめ

エアークローゼットの電話番号と問い合わせ窓口を紹介しました。

電話では、平日のみ＆受付時間が17時までなので、働いてると電話をかけるタイミングを逃してしまうかもしれません。

そういった場合は、チャットやメール、問い合わせ窓口で連絡してみてくださいね。

私は、洋服をうっかり汚してしまった時、「すぐ送るべき？それとも、一旦、自分で洗ってみるべき？」と、ヒヤッとして電話したのを覚えてます。

結局、車のオイル汚れなので、漂泊して色落ちしたら怖いので即返却しました。

汚れは落ちたようで何も請求の連絡こなくてホッとしました！。

あいりママ

焦ったけど電話してもしなくても結局同じでした

いざという時にお役立ていただければ幸いです♪

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